Когда курс валют уже недостаточно выгодный — приходится работать с душой клиента

Когда курс валют уже недостаточно выгодный — приходится работать с душой клиента

Я думал, обменник должен заманивать человека одной вещью: цифрами на табло. Но в китайском Хуньчуне решили, что рубль к юаню — это слишком скучно, и рядом с русской вывеской повесили баннер с похвалой Владимиру Путину и оскорблением Владимира Зеленского.

И вот это уже маркетинг с глубоким погружением в аудиторию. Ты ещё даже деньги не поменял, а заведение заранее пытается сообщить: «Мы примерно понимаем, с каким настроением вы сюда зашли». Осталось только кассиру при выдаче юаней спрашивать: «Пакет нужен? Курс устраивает? Геополитическая позиция совпала?»

Мне особенно нравится, как далеко ушла конкуренция. Раньше обменники заманивали отсутствием комиссии и хорошим курсом. Теперь, похоже, можно просто поставить у входа правильный плакат и надеяться, что человек от эмоций забудет посмотреть на цифры.

Так что правило туриста остаётся прежним: патриотизм патриотизмом, а курс всё-таки пересчитайте на калькуляторе.